A
segunda etapa do monitoramento foi apresentada hoje pela agência. Uma das
funções do centro é permitir o acompanhamento da Anatel, a cada meia-hora,
praticamente em tempo real, das interrupções dos sinais verificadas nas
transmissões nas antenas do serviço de telefonia móvel. Neste momento, o
usuário fica sem conseguir falar no celular ou acessar a rede de dados.
Até
meados de 2015, este mesmo tipo de acompanhamento on-line deverá ser ampliado
para os outros serviços, entre eles os de telefonia fixa e TV por assinatura.
Outra
função do centro além de fiscalizar a qualidade da rede das operadoras e, em
consequência o serviço prestado para os usuários, é trabalhar de forma
preventiva, verificando onde existe congestionando. O superintendente de
Controle de Obrigações da Anatel, Roberto Pinto Martins, disse que ela
possibilita apontar onde precisa construir mais infraestrutura e redes para
prestar um melhor serviço aos consumidores.
O
vice-presidente da Anatel, Jarbas Valente, disse que o sistema conta com duas
unidades, um centro em monitoração de redes fixas e móveis, instalado em
Brasília e outro centro de monitoração satélites, com oito antenas, que começou
a funcionar durante a Copa do Mundo, no Rio.
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